KURAGE online | ホテル の情報 > 申し訳 「 申し訳 」 の情報 「予約したはずだ!」と予約のない客がやってきたら…できるホテルマンと凡人の決定的な対応の違い ... 2021/10/23 PRESIDENT Online 2021, ホテルマン, 予約, 凡人, 客, 申し訳, 第一声 と予約のない客がやってきたら…できるホテルマンと凡人の決定的な対応の違い第一声は「申し訳ございません」. PRESIDENT Online 2021/