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「 一流 」 の情報 

「ゲストの要望にNOとは言わない」 ホテルグランヴィア京都チーフコンシェルジュの山本美砂 ...

宿泊者の要望に応え、最高の旅の実現を手助けするホテルのコンシェルジュ。中でも一流の人だけが所属できる国際ネットワーク組織「レ・クレドール」…

なぜ一流ホテルは最高の「おもてなし」ができるのか

一流」と称されるホテルのおもてなしがいかに生み出されているか、その裏側をのぞいてみた。 折り畳むと名刺サイズのクレド・カードには、モットーはじめリッツ・

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