KURAGE online | ホテル の情報 > 「予約したはずだ!」と予約のない客がやってきたら…できるホテルマンと凡人の決定的な対応の違い ... 投稿日:2021年10月23日 と予約のない客がやってきたら…できるホテルマンと凡人の決定的な対応の違い第一声は「申し訳ございません」. PRESIDENT Online 2021/ PRESIDENT Online 20212ホテルマン19予約117凡人2客53申し訳1第一声1 続きを確認する