【VOICE】宿泊業のISO取得 草津温泉ホテルヴィレッジ 社長 中澤一裕氏 - 観光経済新聞

いままで、ホテルの思いや理念は何となく共有されているつもりでしたが、昨今の国際化・働き方・生産性・宿への期待が多様化する中で、経営姿勢を何らかの指針に関連キーワードはありません