世界のホテル大手が「旅行者との関係」を奪い合う時代へ、航空会社との連携からAI

客室稼働率の競争から顧客との関係性重視へ。航空連携、生成AI、金融進出などを通じ、宿泊にとどまらず旅という体験全体をデザインするホテル会社の最新戦略関連キーワードはありません