ホテル経営者が実践する、感情的知性を軸にした組織づくり - Forbes JAPAN

故ハリス・ローゼン氏が自身のホテル施設を巡回する際、ベルベットロープの後ろから眺めるようなことはしなかった。ロビーや廊下を歩き回り、ハウス関連キーワードはありません