ブルガリのホテル進出、富裕層の「モノよりも体験」重視を映す - 日経ビジネス

ラグジュアリーブランドはこのところ「体験」重視にかじを切っている。顧客の感情を呼び起こし長期的なエンゲージメントを育む戦略だ。そのためにホテルから関連キーワードはありません