帝国ホテル「サービスアパートメント」開発の裏話 成功の要因は - 日経クロストレンド

帝国ホテルが長年築いてきたブランド価値と、「サービスアパートメント」という新しいサービスの導入をどう両立させるか。好反応を得た要因はどこにあった関連キーワードはありません