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カスハラ苦慮 ホテル・旅館、法改正も「迷惑客」に尻込み - 日本経済新聞

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ホテルや旅館が迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の対応に苦慮している。宿泊業では昨年12月施行の改正法で「迷惑客」を拒めることが明記され関連キーワードはありません

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