スーパーホテル 執行役員・星山 英子が共著者の書籍『スーパーホテル「マニュアル」を超えた感動 ...

パワー“ホテル宿泊客満足度(エコノミーホテル部門)”において、9年連続No.1を受賞しているスーパーホテルが、京都大学との共同研究を通じて形式知化し、科学関連キーワードはありません