旅館・ホテル〈しつこいカスハラ客〉の宿泊拒否が容易に…ガマンしていた不当な割引強要

近年浸透してきた「カスハラ（カスタマーハラスメント）」という言葉。旅館・ホテルでは、長年にわたってカスハラ問題に頭を痛めてきました。関連キーワードはありません