宿泊が拒否される？ ホテルで“カスハラ” 「旅館業法」改正でNG行為＆法的責任は？ 弁護士が解説

要求をされた従業員などが（例え正当な要求相手でも）パニックになってしまったり、ホテル側の落ち度を客に転嫁する危険性や、区別ミスの結果として結局責任を問関連キーワードはありません