森トラスト｢選ばれるホテル｣にするための秘訣 | レジャー・観光・ホテル - 東洋経済オンライン

コロナ禍で未曽有の不況に陥ったホテル業界。2021年の宿泊需要は最悪期を脱したように見えるが、本格回復にはほど遠い状況だ。 そした中、顧客のニーズはどう