宿泊券10枚要求！？ 対応を見せてもらおうじゃないの！ いまホテルはこんな客に困っている

筆者はホテル評論家として、利用者目線という基本スタンスで様々な宿泊施設へ取材に出向く。取材は覆面取材と正式取材に分かれるが、覆面取材で関連キーワードはありません